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      阎良一住户家中的壁挂炉出问题 厂家更换主板后竟彻底坏了

      2018-12-28 11:12华商网-华商报字号T|T

      使用多年的壁挂炉出现故障联系厂家人员更换主板后问题反而更?#29616;?#20102;再找经销商维修时却被告知主板并未更换

      楚女士家在西安市阎良区今年12月中旬家里从2013年就开始使用的菲斯顿壁挂炉显示器上出现维修的提醒符号她便打算找维修人员修理一下

      因为当时联系不上卖给我产品的经销商我就直接联系了厂家12月3日厂家方面回复我说会安排一名维修人员上门维修楚女士说当时?#20154;?#22120;的各项功能?#25925;?#27604;较正常的只是因为出现了维修提醒符号所以她比?#31995;?#24515;

      据楚女士介绍12月15日维修人员闫师傅来到楚女士家中进行壁挂炉检查和修理他卸开设备检查之后告诉?#19968;?#22120;主板坏了要进行更换我看不懂?#22351;?#19968;会他就说修好了楚女士说维修后这位师傅留下了一个主板并告诉楚女士这是换下来的旧主板新主板已经安装好了并收取了900元主板费用没有留下任何发票和?#31449;n?/p>

      第二天维修后的壁挂炉却彻底放不出?#20154;?#20102;楚女士说随后她联系到了当时购买产品时的经销商经销商派人前来维修时维修人员却发现壁挂炉的主板实际上并未进行过更换而那位闫师傅声称换下的旧主板其实是他自己带来的

      经销商派来的维修人员告诉我主板没有更换过问题也不在主板上楚女士?#34892;?#27668;愤她认为厂家维修人员存在欺诈行为当她再次联系了厂家派来维修的闫师?#25285;?#23545;方却拒不承认

      12月25日楚女士就此问题拨打了菲斯顿壁挂炉的投诉热线工作人员告诉楚女士此事有待核?#25285;?#24182;让楚女士寄回主板再商量退费事宜

      今天下午记者联系到了广东菲斯顿热能科技有限公司其工作人员询问并登记了厂家所派维修人员的姓名和信息表示会与售后经理汇报核实此事有任何进展会第一时间向记者和楚女士进行反馈记者 于震 实习生 王路

      本文原载于兵马俑在线www.3823425.com转载请保留本链接敬谢

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